Technische Hilfe & Support

Kontakt

• Welche Anliegen betreffen den Support und welche das Ärzt:innen-Team?
• Warum bekomme ich keine Antwort vom Support auf meine Mails bzw. Nachrichten?
• Wie erreiche ich den Support?
• Wie nehme ich Kontakt mit dem Ärzt:innen-Team auf?
• Wie buche ich ein Telefonat mit dem Ärzt:innen-Team?

technische Hilfe

• Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
• Wie logge ich mich aus?
• Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
• Es gibt Login Probleme. Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
• Was kann ich tun, wenn ich Probleme beim Bilder-Upload habe?
• Bilder hochladen – so funktioniert’s

Sicherheit & Datenschutz

• Was bedeutet eine Anmeldung bei uns - ab wann ist man einen “Vertrag” eingegangen”?
• Ich bin in aktiver Behandlung, sehe aber in meinem Login nur die Bestellseite. Warum ist das so?
• Sind meine Daten bei euch geschützt?