Bei der Erstanmeldung zur Behandlung bei uns, füllst Du am Anfang einen Anamnesebogen aus und im Anschluss erfolgt der Upload Deiner Bilder (nach erfolgreicher Bezahlung). Die Bilder sollten bei Tageslicht aufgenommen werden und das Gesicht sollte ungeschminkt und gereinigt sein. Du kannst die Bilder einfach mit Deinem Handy direkt aufnehmen oder sie auch von Deinem Speicher hochladen. Bitte verwende keine Filter!
Im Verlauf der Behandlung benötigen wir jeweils einmal im Monat bzw. im 2-Monats-Set aller 2 Monate ein Update Deiner Haut. Du erhältst dafür eine Mail als Benachrichtigung für den Check-in 5 Tage vor Deinem anstehenden Refill-Datum (letzter Tag Deines Behandlungszyklus'). In dieser Mail befindet sich ein Link, womit Du zu Deinem Profil direkt weitergeleitet wirst. Schaue bitte auch in dem Spam-Ordner Deines eMail-Anbieters nach. Wenn Du diese Mail nicht mehr auffinden kannst, ist der Check-in auch in Deinem Log-in unter dem Tab "Nachrichten" zu finden.
Falls das nicht funktionieren sollte, könnte es daran liegen, dass Du bei Deinem Profil in der Zwischenzeit ausgeloggt wurdest. Melde Dich hierzu bitte noch einmal erneut an.
Alternativ kannst Du Deinen Check-in ab Öffnung direkt im Login bei "Home" aufrufen.