Vieles lässt sich direkt von Dir selbst ändern. Wir erklären Dir Schritt für Schritt, wie und wo.
📧 eMail-Adresse:
Diese kannst Du ganz einfach im Login selber abändern. Klicke dafür auf "Profil" und scrolle zu den Login-Daten runter. Hier kannst Du die eMail-Adresse dann problemlos ändern.
Solltest Du eine Fehlermeldung erhalten, kontaktiere bitte unseren Support.
👤 Nachname:
Aus Sicherheitsgründen kannst Du Deinen Nachnamen nicht selbst ändern. Solltest Du z.B. geheiratet haben, kontaktiere uns einfach – wir passen das gerne für Dich an.
🏡 Lieferadresse:
Wenn der neue Auftrag noch nicht erstellt und somit auch kein Geld abgebucht wurde, kannst Du die Lieferadresse über "Profil > Persönliche Daten" ohne viel Aufwand anpassen. Ist bereits ein neuer Auftrag erstellt, nimm bitte Kontakt zu unserem Support auf.
💳 Zahlungsmethode: Auch Deine Zahlungsdaten kannst Du ganz einfach im Login selbst ändern. Gehe dafür in den Bereich "Profil > Zahlungsmethode".
🩺 Medizinische Angaben: Bei jedem Check-in kannst Du Deine Angaben zu Allergien, Schwangerschaft usw. aktualisieren. Sollte gerade kein Check-in verfügbar sein, kannst Du dafür auch den Bereich "Medizinische Daten" nutzen. Deine aktualisierten Daten werden dann selbstverständlich bei der Erstellung Deines neuen Behandlungsplans berücksichtigt.