Das hängt davon ab, ob Du ein Auto-Refill oder einen Einmalkauf gewählt hast.
Auto-Refill:
Hier musst Du nichts weiter tun: Wir buchen automatisch zum Refill-Datum ab, damit das medizinische Team den nächsten Behandlungsplan erstellen und Deine neue Formel in Auftrag geben kann. Das Datum findest Du in Deinem Login-Bereich bei "Einkäufe" und kannst es dort auch an Deinen Verbrauch anpassen. Infos zur Anpassung Deines Refill-Datums findest Du hier.
Einmalkauf:
Jeder Behandlungszyklus im Einmalkauf dauert einen Monat. Nach Ablauf dieses Monats wird Dein Login - und somit Deine Behandlung - inaktiv. Du kannst die Behandlung jedoch jederzeit reaktivieren, indem Du Dich einloggst und auf den Button "Reaktivieren" klickst. Bitte denke dabei unbedingt daran, neue Bilder hochzuladen, da der Auftrag erst dann als abgeschlossen gilt und an das medizinische Team zwecks Erstellung eines Behandlungsplans weitergeleitet wird.
Es ist nicht notwendig einen neuen Account zu erstellen. Das ist auch nicht zu empfehlen, da unterschiedliche Accounts nicht miteinander verknüpft werden können und das medizinische Team Deinen bisherigen Behandlungsplan sonst nicht einsehen kann. Dadurch würde sich Deine Behandlung unnötig verzögern.