👉 Dein Produkt ist früher leer als erwartet – was jetzt?
Unsere Produkte sind so abgestimmt, dass sie bei empfohlener Anwendung bis zu Deinem nächsten Refill reichen.
Sollte Dein Produkt trotzdem früher leer sein, schauen wir uns das natürlich gemeinsam mit Dir an und finden eine schnelle Lösung. 💛
⚙️ Was tun, wenn ein Produkt vorzeitig leer ist?
Bitte melde Dich bei unserem Support – wir helfen Dir schnell weiter. 💛
Damit wir Dein Anliegen bestmöglich prüfen können, sende uns bitte direkt folgende Infos mit:
- Wie viele Pumpstöße Du täglich verwendest
- FĂĽr welches Produkt das gilt
- Das Gewicht des Pumpspenders
So können wir eine mögliche Fehlproduktion schnell ausschließen und die passende Lösung für Dich finden.
🔍 Warum kann ein Produkt früher leer sein?
Wenn ein Produkt frĂĽher leer ist, kann das verschiedene GrĂĽnde haben:
- Du verwendest mehr als die empfohlene Menge
- Die Anwendungshäufigkeit hat sich verändert
- In seltenen Fällen liegt eine Abweichung in der Produktion vor
- Der Pumpspender weist einen Defekt auf
⏩ Du brauchst schneller Nachschub?
Kein Problem – Du kannst Dein nächstes Set jederzeit vorziehen:
- Gehe in Deinem Login auf "Einkäufe"
- Dort siehst Du Dein nächstes Refill-Datum
- Klicke auf "Refill-Datum ändern"
- Wähle im Kalender Dein gewünschtes Datum aus
👉 Dein Refill wird dann entsprechend angepasst.
đź’ˇ Gut zu wissen
- Die empfohlene Anwendung hilft dabei, dass Dein Produkt bis zum nächsten Refill ausreicht
- Unser Team prĂĽft jeden Fall individuell
- Du musst nicht bis zum nächsten regulären Refill warten