👉 Wieso wurde von meinem Konto abgebucht, obwohl ich pausiert habe?
Auch wenn Du Deine Behandlung pausiert hast, kann es sein, dass noch eine Abbuchung erfolgt. 💛
Das liegt daran, dass die Zahlung für Dein aktuelles Produktset unabhängig vom Refill erfolgt.
💳 Warum wurde trotzdem abgebucht?
Beim 2-Monats-Set wird der Gesamtbetrag auf zwei Monatsraten aufgeteilt.
👉 Das bedeutet:
- 1. Rate: bei Bestellung
- 2. Rate: einen Monat später
👉 Diese zweite Rate wird immer fällig, auch wenn Du Dein Refill verschiebst oder Deine Behandlung pausierst.
⏸️ Was bedeutet "pausieren" genau?
Wenn Du Deine Behandlung pausierst oder Dein Refill nach hinten verschiebst:
- wird keine neue Bestellung erstellt
- aber die zweite Monatsrate des aktuellen Sets bleibt bestehen
👉 Die Pause wirkt sich also nur auf zukünftige Lieferungen aus – nicht auf bereits laufende Zahlungen.
🔁 Wann wird wieder abgebucht?
Nachdem beide Monatsraten für Dein aktuelles Set bezahlt wurden:
👉 erfolgt die nächste Abbuchung erst wieder, wenn Dein nächstes Refill stattfindet
👉 dann beginnt ein neues Produktset mit der ersten Monatsrate
💡 Gut zu wissen
- Durch das Pausieren entstehen keine zusätzlichen Kosten
- Du zahlst nur das aktuelle Produktset vollständig zu Ende
- Es erfolgt keine Abbuchung für neue Produkte während der Pause