Wenn Du wissen möchtest, wann Deine Produkte verschickt werden bzw. wann die nächste Lieferung ansteht, dann gibt es verschiedene Arten dies nachzuschauen:
Hast Du schon Deinen Behandlungsplan erhalten?
Dann findest Du den Bestellstatus hier im Bereich "Lieferungen".
Hier wird Dir dann auch die Sendungsnummer angezeigt, sobald die Apotheke das Versandlabel erstellt hat. Zusätzlich schicken wir Dir zu jeder versendeten Bestellung eine Mail mit den zugehörigen Versandinformationen. Die Lieferzeit beträgt ca. 5-7 Arbeitstage nach Abbuchung.
Befindest Du Dich noch mitten in Deinem Behandlungsmonat?
In diesem Fall kannst Du hier im Bereich "Einkäufe" jederzeit einsehen, wann Dein nächster Refill stattfinden wird. Das Refilldatum ist der Tag, an dem wir das nächste Mal abbuchen. Im Anschluss erfolgt dann die Erstellung Deines Behandlungsplans, die Herstellung Deiner Formel in der Apotheke und zu guter Letzt dann der Versand Deiner Produkte mit DHL.
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