Das hängt vom ausgewählten Produktset ab.
Auto-Refill - monatliches Set 🇨🇭
Da wir aus gesetzlichen Gründen keine Produkte mit verschreibungspflichtigen Inhaltsstoffen in die Schweiz versenden dürfen, die für mehr als einen Monat bestimmt sind, bieten wir ausschließlich Patient:innen aus der Schweiz die Möglichkeit eines monatlichen Refills. Dafür wird dann jeden Monat ein Check-in geöffnet.
Auto-Refill - 2-Monats-Set 🇩🇪
Deine Formel wird zwar nur alle zwei Monate angepasst, dennoch kannst Du monatlich einen Check-in durchführen. Der zusätzliche Check-in nach einem Monat ist vor allem für Patient:innen gedacht, die Nebenwirkungen bemerken oder Schwierigkeiten mit der Behandlung haben. Verträgst Du die Produkte gut, kannst Du diesen Zwischenschritt einfach auslassen und erst den Check-in machen, der automatisch fünf Tage vor Deinem nächsten Refill geöffnet wird.
Einmalkauf und Rezeptkauf
Bei diesen beiden Optionen endet die Behandlung automatisch nach einem Monat – es wird also kein neuer Auftrag erstellt, wie beim Auto-Refill. Fünf Tage vor Behandlungsende öffnet sich für Dich ein Check-in, der vom medizinischen Team zum Abschluss der Behandlung ausgewertet wird. Möchtest Du die Behandlung fortsetzen, ist dafür ein neuer Kauf erforderlich.
❓ Warum sollte ich einen Check-in machen?
Der Check-in gibt uns ein Update zu Deinem bisherigen Behandlungsverlauf und Deinem Hautbild. Auf dieser Basis kann das medizinische Team Änderungen an der Zusammensetzung Deiner Formel oder am Behandlungsplan vornehmen. Durch Deine regelmäßigen Angaben und Fotos stellst Du sicher, dass Dein Behandlungsfortschritt optimal begleitet wird.
Eine Pflicht zum Check-in besteht nicht. Liegt beim Refill kein Check-in vor, geht das medizinische Team davon aus, dass alles in Ordnung ist, und wählt die nächste Formel entsprechend aus. Empfehlenswert ist es also, regelmäßig einen Check-in zu machen.