👉 Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Ja – unter bestimmten Voraussetzungen bieten wir Dir eine Geld-zurück-Garantie für Deine Akne-Behandlung an. 💛
Unser Ziel ist, dass Du mit Deiner Behandlung zufrieden bist und sichtbare Verbesserungen erreichst.
⏱️ Wann kannst Du die Garantie nutzen?
Bitte wende Deine Produkte fĂĽr mindestens 60 bis maximal 90 Tage konsequent und wie empfohlen an.
👉 Erste sichtbare Ergebnisse zeigen sich in der Regel nach 6–8 Wochen.
âś… Voraussetzungen fĂĽr die Geld-zurĂĽck-Garantie
Damit wir Deine Anfrage prüfen können, ist Folgendes wichtig:
- Du hast die Produkte regelmäßig und wie empfohlen angewendet
- Du hast uns mindestens ein Update (Check-in) zu Deinem Hautverlauf gegeben
- Du hast Deine Behandlung 60–90 Tage durchgeführt
- Du sendest uns aktuelle Fotos Deiner Haut im Garantiezeitraum
đź“© So kannst Du die Garantie beantragen
- Lade aktuelle Fotos Deiner Haut in Deinem Login hoch
- Sende uns über „Anfrage einreichen“ eine Nachricht
- Teile uns mit, dass Du die Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchtest
👉 Wichtig:
Damit wir Deine Anfrage prüfen können, benötigen wir Dein Einverständnis, Deinen bisherigen Behandlungsverlauf intern einzusehen.
👉 Falls Deine Behandlung bereits inaktiv ist:
Sende uns Deine aktuellen Fotos bitte einfach per Mail zu.
đź’¸ RĂĽckerstattung
- Die RĂĽckerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen
- Es können maximal 3 Monatsbeiträge erstattet werden
- Nach Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie ist keine weitere Behandlung bei FORMEL SKIN möglich
⚠️ Wichtige Hinweise
- Eine Rückerstattung ist vor Ablauf von 60 Tagen nicht möglich
- Die Garantie gilt ausschlieĂźlich fĂĽr die Akne-Behandlung
- Add-ons und Zusatzprodukte wie Reinigungsschaum, Hydra Balance Toner, Sonnenschutz, Peeling oder Pickel Patches sind von der RĂĽckerstattung ausgeschlossen
- Andere Behandlungen (z.B. Pigmentierung, Rosazea) benötigen in der Regel mehr Zeit
👉 Die Geld-zurück-Garantie kann nur einmal pro Person in Anspruch genommen werden.
Wenn bereits zuvor eine Behandlung bei uns – auch mit einer anderen eMail-Adresse – durchgeführt wurde, besteht kein Anspruch auf die Garantie.