Mein Konto & Behandlungsverlauf

Was ist der Check-in

• Was ist der Check-in und warum muss ich ihn machen?
• Wann ist der erste Check-in?
• Wieso bekomme ich die Meldung zum Check-in trotz meiner Pausierung/ Kündigung?

Allgemeine Informationen

• Gibt es monatlich einen Check-in?
• Ich habe Probleme beim Hochladen meiner Fotos
• Wie lade ich meine Bilder hoch?

Auto-Refill

• Wie kann ich meine Behandlung pausieren?
• Was ist in dem Auto-Refill enthalten?
• Wann wird mein Konto belastet?
• Wie und wann kann ich mein Auto-Refill kündigen?
• Reaktivierung der Behandlung
• Ich habe pausiert, wieso wurde der nächste Betrag abgebucht?

Sicherheit & Datenschutz

• Passwort vergessen
• Datenschutz
• Login Problem - Konto zurücksetzen