Ich bin in aktiver Behandlung, sehe aber in meinem Login nur die Bestellseite. Warum ist das so?

Dies kann daran liegen, weil Du wahrscheinlich (versehentlich) irgendwann einmal einen weiteren Account mit einer anderen Email-Adresse erstellt hast. Im Login kann die Empfänger-Email selbstständig abgeändert werden, was aber nicht den Login-Namen beeinflusst. So landest Du mit Deiner Email-Adresse eben in Deinem 2. inaktiven Account und siehst somit die Bestellseite.

Kontaktiere in solchen Fällen bitte direkt unser Support-Team (support@formelskin.de) und schildere einmal Dein Anliegen. Wir kümmern uns so schnell es geht darum, dass Du wieder Deine Behandlung einsehen kannst. 💚