Geld-zurück-Garantie

Wir haben bereits Tausende Behandlungen gegen Akne und Unreinheiten abgeschlossen. Dabei haben wir die Behandlung immer wieder mit Eurem Feedback angepasst, um ein individuell bestes Ergebnis zu erzielen. Das Wichtigste für uns ist, dass Du überzeugt bist. Falls Du also keinen Fortschritt siehst, bieten wir Dir eine Geld-zurück-Garantie* an. Hier gibt es einige wenige Bedingungen, die Du beachten solltest:

Wir bitten Dich, dass Du unsere Produkte gegen Akne vorerst mindestens 60 bis max. 90 Tage** ausprobierst. Das Ärzt*innenteam sollte nach Deiner ersten Formel einen Check-in erhalten haben, damit wir Anpassungen vornehmen können. Wenn Du dann noch immer keine Verbesserungen siehst, schicke uns über Deinen Login auf unserer Webseite gerne Bilder vom aktuellen Zustand Deiner Haut.

Schreib im Anschluss bitte eine Mail an support@formelskin.de und schildere kurz Dein Anliegen, dass Du gern die Garantie in Anspruch nehmen möchtest. Wir melden uns dann bei Dir zurück.

Die Rückerstattung*** dauert in der Regel ca. 7 Arbeitstage.

Da die ersten Ergebnisse erst nach 6-8 Wochen sichtbar sind, können wir Dir vor den 60 Tagen noch keine Rückerstattung anbieten. Spätestens nach 90 Tagen sollten jedoch die ersten sichtbaren Ergebnisse vorliegen. 

*Die Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich für die (diagnostizierte) Akne Behandlung, da bei der Slow-Aging, Pigmentierung und Rosazea Behandlungen die Ergebnisse in der Regel erst nach frühestens 4 Monaten eintreten.

**Die Behandlungsdauer von 60-90 Tagen beinhaltet die konsequente Anwendung der Produkte (insbesondere der Formel) und mindestens eine Anpassung der Wirkstoffe.

***Auf Grund gesetzlicher Regelungen ist die telemedizinische Leistung (9€ pro Behandlungsmonat) nicht erstattungsfähig. Es können maximal 3 Monatsbeiträge erstattet werden und die Behandlung wird damit beendet.