Wann erhalte ich mein Paket?

Unser Lieferzeit beträgt insgesamt bis zu 5-7 Arbeitstage ab Zahlung.

Nachdem Du neu angemeldet bist und einen Kauf getätigt hast (also nach Ausfüllen des Anamnesbogens, Zahlung und Hochladen Deiner Tageslichtbilder), vergehen in der Regel ca. 1 bis 2 Arbeitstage bis zur Befundung durch Deine*n zu behandelnde*n Ärzt*in. Selbes gilt bei Bestandskund*innen am oder nach dem Refill-Tag. Noch am selben Tag bzw. am Folgetag liegt der Auftrag zur Anmischung Deiner Formel in der Apotheke. Die Herstellung sollte ebenfalls nicht länger als 1-3 Werktage dauern. Anschließend geht sie in den Versand und auf direktem Wege zu Dir! 💚

Falls Dein Paket ab dem Zeitpunkt des Kaufdatums nach 7 Arbeitstagen immer noch nicht bei Dir ist, dann schreibe uns bitte über den Support (support@formelskin.de) und wir kümmern uns darum!

Du kannst den Weg Deiner Bestellung auch selber ganz einfach in Deinem Account nachverfolgen.