Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn Du wissen möchtest, wann Deine Formel verschickt wird, dann gibt es verschiedene Arten dies nachzuschauen, je nachdem, in welchen Moment sich Dein Behandlungsmonat befindet.

Wenn Du schon Deinen Behandlungsplan erhalten hast , dann findest Du den Bestellstatus der aktuellen Box im Login. Oben rechts findest Du Deinem Namen, der Dich zu Deinen persönlichen Informationen führt. Im Tab 'Lieferungen' kannst Du den Status verfolgen. 

Hier wird Dir dann auch der Tracking-Link und die Tracking-Nummer des Pakets angezeigt, sobald es in den Versand gegangen ist. Zusätzlich schicken wir Dir zu jeder versendeten Bestellung eine Email mit den zugehörigen Versandinformationen. Die Lieferzeit beträgt ca. 5-7 Arbeitstage nach Abbuchung.

Solltest Du Dich mitten im Behandlungsmonat befinden, kannst Du den nächsten Refill bei 'Einkäufe' einsehen. Das ist der Tag, an dem wir als Nächstes abbuchen, damit die neue Formel zusammengestellt werden kann.