Wie nehme ich Kontakt auf? (Kundensupport / Arzt)

Wenn Du bereits in Behandlung bist und mit Deinem Arzt Kontakt aufnehmen möchtest, kannst Du dies über die Funktion "Frag Deinen Arzt" tun. Diese findest Du im Login Bereich unter "Arztgespräche". Hier kannst Du Deinen Arzt bei medizinischen Anliegen und Fragen zu Deiner Behandlung und den Produkten jederzeit kontaktieren.

Wenn Du eine akute Frage hast, die sich an unseren Kundensupport richtet, kannst Du die Chat-Funktion auf der Website nutzen. Diese verbirgt sich hinter der Sprechblase unten rechts auf der Website. Sie bietet Dir dir Möglichkeit in unseren Geschäftszeiten von 9 bis 18 Uhr (Montag bis Freitag) einen Live-Chat mit einem unserer Mitarbeiter zu führen. Außerhalb der Geschäftszeiten, ist statt der Chat-Funktion ein Offline Formular abgebildet. Dort kannst Du Dein Anliegen und Deine E-Mail Adresse hinterlassen und unser Kundensupport wird sich am nächsten Werktag bei Dir melden.

Außerdem gibt es immer die Möglichkeit eine E-Mail an support@formelskin.de zu schreiben und so Kontakt mit unserem Team aufzunehmen.