Wie kann ich meine Behandlung pausieren?

Du möchtest pausieren, weil Du noch genügend Produkte übrig hast? Oder möchtest in den Urlaub fahren und brauchst die nächste Box nicht so bald? Dann kannst Du ganz einfach das nächste Refill verschieben. 💚

Die Möglichkeit die Behandlung direkt zu pausieren entfällt ab Dezember 2021, da es nun die Option gibt Dein Refill-Datum in die Zukunft auf den Tag genau zu verschieben. Das geht ganz einfach in Deinem Log-in Bereich rechts oben auf 'Deinen Namen'. Auf dieser Seite wird Dir im oberen Bereich (unter 'Einkäufe') angezeigt, wann Dein Check-in stattfindet und rechts daneben, wann Dein nächster Refill ist. Deinen Refill kannst Du nun selbstständig ändern; sowohl weiter in die Zukunft, als auch vor das aktuellem Refill-Datum. Falls Du länger als einstellbar Dein Refill nach hinten verschieben möchtest, dann kontaktiere gerne unseren Support per Mail (support@formelskin.de) oder im Live-Chat und wir helfen Dir! Dies sollte aber spätestens 2 Werktage vor dem nächsten Refill passieren, damit genügend Zeit ist die Änderung vorzunehmen.